POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 15/02/2026
La présente politique de confidentialité décrit comment TE AROHA, édité par TE AROHA, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom / Raison sociale : TE AROHA
Statut juridique : Entrepreneur individuel
Adresse du siège : 205 Chemin du Serre 26400 Mirabel-et-Blacons
Email : contact@te-aroha.fr
Téléphone : 07.81.80.15.01
Pour toute question relative aux données personnelles :
[Email de contact RGPD]
- Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- a) Données d’identification
Nom
Prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
- b) Données de commande
Produits commandés
Informations de personnalisation (texte, prénom, date, visuel transmis)
Historique d’achat
- c) Données de paiement
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés ([Stripe / PayPal / autre]).
Nous ne conservons aucune donnée bancaire.
- d) Données techniques
Adresse IP
Type de navigateur
Données de connexion
Cookies
- Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
Traiter et expédier les commandes
Gérer la relation client
Assurer le service après-vente
Envoyer des emails transactionnels
Envoyer des communications commerciales (avec consentement)
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et comptables
- Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’exécution du contrat (commande)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’obligation légale (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)
- Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données clients : 3 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : 13 mois maximum
- Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’activité :
Hébergeur du site : HOSTINGER
Prestataire de paiement : [Nom]
Transporteurs : [Nom]
Outil emailing : [Nom]
Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.
- Transfert hors Union Européenne
Si certains outils utilisés transfèrent des données hors UE (ex : outils américains), ces transferts sont encadrés par :
Clauses contractuelles types de la Commission Européenne
ou
Décision d’adéquation
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Site sécurisé HTTPS
Accès restreint aux données
Mots de passe sécurisés
Prestataires conformes RGPD
- Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
[Email RGPD]
Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute sur l’identité du demandeur.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
En France :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
- Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Personnaliser l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via [lien gestion cookies].
- Newsletter
L’inscription à la newsletter se fait sur la base du consentement.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
- Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans sans autorisation parentale.
- Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour assurer sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le Site.